스프린터블(Sprintable) 환불 규정

본 환불규정은 주식회사 뭉클랩(이하 ‘회사’)이 제공하는 스프린터블 유료 서비스의 청약철회 및 환불에 관한 사항을 정함을 목적으로 하며, 「스프린터블 이용약관」 제22조에 따라 이용약관의 일부를 구성합니다.

제1조 (목적 및 적용범위)

1. 본 규정은 회원이 스프린터블 유료 서비스를 이용함에 있어 청약철회, 계약 해지 및 이용요금의 환급에 관한 기준과 절차를 정합니다.
2. 본 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「콘텐츠산업진흥법」 및 「콘텐츠이용자보호지침」을 준수하여 작성되었습니다.
3. 본 규정에서 정하지 않은 사항은 「스프린터블 이용약관」 및 관련 법령에 따릅니다.
4. 회사는 회원이 개인인지 사업자인지를 구분하지 않고 본 규정을 동일하게 적용합니다. 다만 회사와 회원이 별도의 서면 계약(기업용 이용계약 등)을 체결한 경우에는 해당 계약에서 정한 내용이 우선하여 적용되며, 이 경우에도 관련 법령이 보장하는 소비자의 권리는 제한되지 않습니다.

제2조 (요금제 및 결제수단)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스의 요금제 종류, 이용요금, 포함 좌석 수, 제공 범위 및 고객지원 수준은 서비스 화면의 요금제 안내 페이지에 게시된 바에 따릅니다. 회사는 결제 전 해당 내용을 회원이 확인할 수 있도록 제공합니다.
2. 모든 이용요금은 대한민국 원화(KRW)로 표시되며, 별도 표시가 없는 한 부가가치세(VAT)가 별도로 부과되어 회원에게는 부가가치세가 포함된 금액이 청구됩니다.
3. 연 단위 결제를 선택하는 경우 월 단위 결제 대비 회사가 정한 할인이 적용되며, 구체적인 할인 조건은 요금제 안내 페이지에 게시합니다.
4. 결제수단은 다음과 같습니다.(1) 신용카드 정기결제 : 회원이 결제수단으로 신용카드를 등록한 후, 최초 결제일을 기준으로 매월 또는 매년 동일 조건으로 자동 결제됩니다. (2) 계좌이체(세금계산서 발행) : 회원이 회사가 지정한 계좌로 직접 송금하는 방식으로, 회사가 일방적으로 결제를 진행하지 않습니다. (3) 기타 회사가 서비스 화면을 통해 안내하는 결제수단
5. 유료 서비스는 회원이 해지 의사를 표시하지 않는 한 이용기간 만료일에 동일한 조건으로 자동 갱신되며, 회사는 자동갱신 예정일 전에 회원에게 그 사실을 사전 고지합니다.

제2조의2 (결제수단 등록 및 정기결제)

1. 유료 요금제를 이용하려는 회원은 결제 전 서비스 화면에서 신용카드 등 결제수단을 등록하여야 하며, 결제수단이 등록되지 않은 경우 유료 요금제 이용을 신청할 수 없습니다.
2. 회사는 결제수단 등록 시 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)로부터 정기결제에 필요한 결제 식별키(빌링키)만을 전달받아 보관하며, 카드번호 전체·유효기간·CVC 등의 카드정보는 회사가 수집하거나 보관하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 직접 보관·관리합니다.
3. 결제수단 등록 시점에는 어떠한 금액도 청구되지 않으며, 유효성 확인을 위한 소액 승인·취소도 발생하지 않습니다. 회원이 요금제를 선택하고 결제를 승인한 시점에 해당 요금제의 이용요금이 최초로 청구됩니다.
4. 정기결제는 회원이 선택한 결제주기에 따라 등록된 결제수단으로 자동 청구되며, 회사는 결제 완료 시 회원에게 그 내역을 통지합니다.
5. 등록된 결제수단의 유효기간 만료, 한도 초과, 분실 신고 등의 사유로 결제가 실패한 경우, 회사는 회원에게 이를 통지하고 결제수단 변경을 요청합니다. 회사가 정한 유예기간 내에 결제가 이루어지지 않으면 유료 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 회원은 서비스 화면의 '설정 > 결제' 메뉴에서 언제든지 등록된 결제수단을 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 유료 요금제 이용 중 결제수단을 모두 삭제하는 경우 다음 결제일에 결제가 이루어지지 않아 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 결제수단 삭제만으로는 이미 결제된 이용기간에 대한 환급이 이루어지지 않습니다. 환급을 원하는 경우 제5조 제3항에 따라 즉시 해지 및 환급을 신청하여야 합니다.
7. 이용계약이 종료되거나 회원이 결제수단을 삭제하는 경우, 회사는 보관 중인 결제 식별키(빌링키)를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 결제 내역은 제11조 및 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제2조의3 (추가 자원(팩)의 구매)

1. 유료 요금제 회원은 요금제에 포함된 이용 한도(포함량)를 초과하여 이용하고자 하는 경우, 조직 관리자의 신청에 따라 추가 자원(이하 "팩")을 구매할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 명시적 신청 없이 상위 요금제로 자동 전환하거나 포함량 초과분을 자동으로 청구하지 않습니다. 팩은 조직 관리자가 서비스 화면에서 구매 내용과 금액을 확인하고 명시적으로 승인한 경우에만 청구됩니다.
3. Free 요금제는 팩을 구매할 수 없으며, 포함량 도달 시 해당 자원의 이용이 중단됩니다. 계속 이용하려면 유료 요금제로 전환하여야 합니다.
4. 요금제별로 구매 가능한 팩의 종류, 단위, 가격 및 최대 구매 수량은 요금제 안내 페이지에 게시합니다. 요금제에 따라 특정 자원의 추가 구매를 제공하지 않을 수 있으며, 이 경우 상위 요금제로 전환하여야 합니다.
5. 팩의 유효기간은 해당 팩을 구매한 결제주기의 이용기간까지이며, 사용하지 않은 잔여분은 다음 결제주기로 이월되지 않습니다.

제3조 (Free 요금제 및 무료 체험)

1. 회사는 이용요금이 부과되지 않는 Free 요금제를 상시 제공합니다. Free 요금제는 이용요금이 발생하지 않으므로 환급의 대상이 되지 않으며, 요금제에 정해진 포함량에 도달하는 경우 해당 자원의 이용이 중단되고 추가 자원(팩)을 구매할 수 없습니다.
2. 회사는 신규 회원을 대상으로 유료 요금제의 일정 기간 무료 체험을 제공할 수 있으며, 그 기간 및 조건은 서비스 화면에 안내된 바에 따릅니다.
3. 무료 체험은 결제수단 등록 없이 이용할 수 있으며, 체험 기간 중에는 어떠한 이용요금도 부과되지 않습니다.
4. 무료 체험 기간이 종료되더라도 유료 요금제로 자동 전환되거나 자동으로 결제가 이루어지지 않습니다. 체험 종료 시 해당 계정은 Free 요금제로 전환되며, 유료 요금제를 계속 이용하려면 회원이 직접 결제수단을 등록하고 요금제를 결제하여야 합니다.
5. 무료 체험은 이용요금이 발생하지 않으므로 환급의 대상이 되지 않으며, 체험 기간 중 이용을 중단하더라도 위약금이 발생하지 않습니다.

제4조 (청약철회)

1. 회원은 다음 각 호의 날 중 나중에 도래하는 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 결제대금 전액을 환급하며, 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.(1) 유료 서비스를 결제한 날(계약내용에 관한 서면을 받은 날) (2) 유료 서비스의 공급이 시작된 날
2. 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.(1) 회원의 사용 또는 일부 소비로 인하여 서비스의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우. 다만, 이 경우에도 아직 제공이 개시되지 않은 부분에 대하여는 제3항에 따라 청약철회 및 환급이 가능합니다. (2) 복제가 가능한 서비스의 포장을 훼손한 경우 (3) 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 서비스로서 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 회사가 사전에 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서 포함) 동의를 받은 경우 (4) 그 밖에 전자상거래법 제17조 제2항 각 호에 해당하는 경우
3. 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 경우에도, 회사는 회원에게 제공이 개시되지 않은 부분(미사용분)에 대하여는 일자별 일할 계산에 따라 환급합니다. 자동화 유닛(AU), 저장 공간 등 용량 단위로 제공되는 자원의 경우에도 사용하지 않은 잔여분에 대하여는 환급이 가능합니다.
4. 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 경우, 회사는 결제 화면 등에서 그 사실을 명확히 표시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 취합니다. 이러한 조치를 하지 않은 경우 회원의 청약철회는 제한되지 않습니다.
5. 회원은 유료 서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내, 서비스 제공일부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 결제대금 전액을 환급합니다.
6. 회사는 본 조 및 본 규정에서 정한 내용이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 소비자 보호 수준보다 회원에게 불리한 경우, 해당 법령이 우선하여 적용됨을 확인합니다.

제4조의2 (환불의 기본 원칙)

회사는 다음의 원칙에 따라 환불을 처리합니다.

1. 미제공분 환급 원칙 : 회원이 계약을 해지하는 경우, 회사는 아직 제공되지 않은 기간 및 자원에 대하여 일자별 일할 계산으로 환급합니다. 회사는 특정 시점 이후의 환불을 일률적으로 거부하지 않습니다.
2. 기간 경과에 따른 환불 배제 금지 : 회사는 「결제 후 ○일이 경과하면 환불이 불가능하다」는 방식으로 미제공분에 대한 환급을 제한하지 않습니다.
3. 수수료 부담 원칙 : 청약철회 및 환불 과정에서 발생하는 결제대행 수수료는 회사가 부담하며, 이를 회원에게 전가하지 않습니다.
4. 위약금 상한 : 계약 해지에 따른 위약금은 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 잔여기간에 해당하는 금액의 10%를 초과하지 않습니다. 제4조 제1항에 따른 청약철회의 경우에는 위약금을 부과하지 않습니다.

제5조 (월 단위 구독의 해지 및 환급)

1. 회원은 이용기간 중 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 방식은 아래 제2항(해지 예약)과 제3항(즉시 해지 및 환급) 중 회원이 선택합니다. 회사는 결제일로부터 일정 기간이 경과하였다는 이유로 제3항의 즉시 해지 및 환급 신청을 거절하지 않습니다.
2. 해지 예약(잔여기간 이용 후 종료)(1) 회원이 서비스 화면의 '설정 > 결제' 메뉴에서 해지를 신청하면, 다음 결제일자로 해지가 예약됩니다. (2) 해지가 예약되면 다음 결제일에 자동결제가 이루어지지 않으며, 이미 결제된 이용기간이 만료될 때까지는 서비스를 정상적으로 계속 이용할 수 있습니다. (3) 이 경우 회원이 잔여기간의 서비스를 모두 제공받으므로 별도의 환급은 발생하지 않습니다. (4) 회원은 해지 예정일 전까지 서비스 화면에서 해지 예약을 취소하여 구독을 계속 유지할 수 있습니다. (5) 회사는 해지 예약이 접수된 사실과 해지 예정일, 서비스 이용 종료일을 회원에게 통지합니다.
3. 즉시 해지 및 환급(1) 회원이 이용기간 중도에 즉시 해지 및 환급을 원하는 경우, 제10조의 고객센터 문의 경로를 통해 신청할 수 있습니다. (2) 회사는 신청을 접수한 후 서비스 이용을 즉시 종료하고, 제공되지 않은 잔여기간에 대하여 아래 산식에 따라 산정한 금액을 환급합니다. (3) 회사는 즉시 해지 및 환급 신청에 대하여 별도의 사유 소명을 요구하지 않으며, 회원의 신청만으로 처리합니다.환급액 = 결제금액 − (이미 이용한 일수 × 일할 이용요금) − 위약금
   • 일할 이용요금 = 결제금액 ÷ 해당 결제주기의 총 일수
   • 위약금 = 잔여기간에 해당하는 금액의 10% (「콘텐츠이용자보호지침」 기준)
4. 회원이 할인 혜택(프로모션, 쿠폰, 연간 약정 할인 등)을 적용받아 결제한 경우, 이미 이용한 기간에 대하여는 할인 전 정상가를 기준으로 이용금액을 산정하여 공제합니다.
5. 제3항에 따른 환급 산정 결과가 0원 이하인 경우 환급액은 발생하지 않습니다.

제6조 (연 단위 구독의 해지 및 환급)

1. 연 단위(약정) 요금제를 이용 중인 회원이 이용기간 중도에 해지 및 환급을 요청하는 경우, 회사는 아래 산식에 따라 산정한 금액을 환급합니다.환급액 = 결제금액 − (이미 이용한 개월 수 × 월 단위 요금제 정상가) − 위약금
   • 이용한 기간 중 1개월 미만의 일수는 일할 계산합니다.
   • 위약금 = 잔여기간에 해당하는 금액의 10%
2. 연 단위 요금제는 월 단위 요금제 대비 할인이 적용되므로, 중도 해지 시 이미 이용한 기간에 대하여는 할인되지 않은 월 단위 정상가를 기준으로 산정합니다. 이러한 산정 방식으로 인하여 해지 시점에 따라 환급액이 발생하지 않을 수 있으며, 회사는 결제 화면에서 이를 사전에 안내합니다.
3. 산정 방식을 기호로 표시하면 다음과 같습니다.연 결제금액을 P, 월 단위 요금제의 정상가를 M, 이용한 개월 수를 n이라 할 때
   • 이용금액 = M × n (1개월 미만은 일할 계산)
   • 잔여금액 = P − (M × n)
   • 환급액 = 잔여금액 − (잔여금액 × 10%)
4. 제1항에 따른 환급 산정 결과가 0원 이하인 경우 환급액은 발생하지 않습니다. 회원은 환불 신청 시 고객센터를 통해 본인의 실제 환급 예정금액을 안내받을 수 있습니다.

제7조 (좌석(구성원) 수 변경에 따른 정산)

1. 조직 관리자가 이용기간 중 유료 좌석(구성원) 수를 증가시키는 경우, 회사는 잔여 이용기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 추가 청구합니다. 요금제별 포함 좌석 수와 추가 좌석 요금은 요금제 안내 페이지에 게시합니다.
2. 요금제에 따라 추가 좌석을 제공하지 않을 수 있으며, 이 경우 포함 좌석 수를 초과하는 구성원이 필요하면 상위 요금제로 전환하여야 합니다.
3. 조직 관리자가 이용기간 중 유료 좌석 수를 감소시키는 경우, 감소분은 다음 결제주기부터 반영되며 당해 결제주기에 대한 환급은 원칙적으로 발생하지 않습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 좌석 이용이 불가능하였던 경우에는 제8조에 따릅니다.

제7조의2 (추가 자원(팩)의 환불)

1. 팩은 구매 즉시 해당 결제주기의 이용 한도에 반영되어 제공됩니다.
2. 회원은 팩 구매일 또는 해당 자원의 공급이 시작된 날 중 나중에 도래하는 날부터 7일 이내에, 해당 팩의 자원을 전혀 사용하지 않은 경우 청약철회를 하고 전액 환급을 받을 수 있습니다.
3. 팩의 자원을 일부라도 사용한 경우, 사용된 부분에 대하여는 환급이 제한되며 사용하지 않은 잔여분에 대하여만 아래 산식에 따라 환급합니다.환급액 = 팩 구매금액 × (미사용 자원량 ÷ 팩 총 자원량) − 위약금
   • 위약금 = 미사용분에 해당하는 금액의 10%
4. 저장 공간 팩과 같이 기간 단위로 제공되는 팩의 경우, 제5조 제3항의 일할 계산 방식을 준용합니다.
5. 구독을 중도 해지하는 경우 해당 결제주기에 구매한 팩의 미사용분도 함께 정산합니다.

제8조 (회사의 귀책사유로 인한 환급)

1. 회사의 귀책사유로 인하여 서비스가 중단되거나 회원이 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 다음 각 호에 따라 보상합니다.(1) 서비스 중단 시간에 상당하는 이용기간을 무상으로 연장하거나 (2) 회원의 요청이 있는 경우 해당 기간에 상당하는 이용요금을 일할 계산하여 환급
2. 다음 각 호의 사유로 인한 서비스 중단은 회사의 귀책사유로 보지 않습니다.(1) 사전 공지된 정기점검 및 설비 보수 (2) 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유 (3) 회원의 귀책사유(연동 자격증명 오류, 요금 미납, 이용 한도 초과 등)로 인한 이용 제한 (4) 인공지능 모델 제공사 또는 회원이 연결한 외부 연동 서비스(GitHub 등)의 장애·정책 변경·서비스 종료로서, 회사가 상당한 주의를 다하였음에도 불구하고 회사의 통제 범위를 벗어나 발생한 경우
3. 제2항 제4호에 해당하더라도 회사가 대체 수단의 마련 등 필요한 조치를 게을리한 경우에는 제1항에 따라 보상합니다. 또한 회사가 이용하는 클라우드 인프라의 장애로 인한 서비스 중단은 회사의 이행보조자에 의한 것으로 보아 제1항에 따라 보상합니다.
4. 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능하게 되어 계약을 해지하는 경우, 회사는 잔여기간에 대한 이용요금 전액을 위약금 공제 없이 환급합니다.

제9조 (환불 대상에서 제외되는 항목)

1. 다음 각 호는 회원이 대가를 지급하지 않았거나 이미 제공이 완료된 항목으로서 환불 대상에서 제외됩니다.(1) 회사가 무상으로 제공한 서비스, 프로모션 쿠폰, 이벤트로 지급된 크레딧, 요금제에 기본 포함된 실험실(Lab) 크레딧 등 회원이 별도의 대가를 지급하지 않은 항목 (2) 이미 소진된 추가 자원(팩)의 사용분 (3) Free 요금제 이용분 및 무료 체험 기간 중의 이용분 (4) 이미 서비스가 제공된 기간에 해당하는 이용분
2. 제1항은 이미 제공이 완료되었거나 대가가 지급되지 않은 부분에 한하여 적용되며, 아직 제공이 개시되지 않은 기간 및 사용하지 않은 잔여 자원에 대하여는 제4조의2에 따라 일할 계산하여 환급합니다.
3. 회원이 「스프린터블 이용약관」 제12조를 중대하게 위반하여 회사가 이용계약을 해지한 경우, 회사는 위약금을 공제하고 잔여기간에 대한 이용요금을 환급할 수 있습니다. 이 경우에도 회사는 미제공분에 대한 환급을 전면적으로 배제하지 않습니다.
4. 회원이 제3자에게 이용권을 양도·재판매하는 등 부정한 목적으로 서비스를 이용한 경우, 회사는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 환급을 제한할 수 있습니다.

제10조 (환불 절차 및 처리기간)

1. 신청 방법은 아래와 같습니다.원하는 처리신청 방법해지 예약(잔여기간 이용 후 종료)서비스 내 '설정 > 결제' 메뉴에서 직접 처리등록 카드 삭제서비스 내 '설정 > 결제' 메뉴에서 직접 처리즉시 해지 및 환급아래 고객센터 문의 경로로 신청청약철회(제4조)아래 고객센터 문의 경로로 신청추가 자원(팩) 환불아래 고객센터 문의 경로로 신청고객센터 문의 경로구분내용이메일[email protected]전화070-8098-5775운영시간평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외, 토·일요일 및 공휴일 휴무)※ 이메일 문의는 24시간 접수 가능하며, 접수 시점을 기준으로 제2항의 처리기간을 산정합니다. 운영시간 외에 접수된 문의는 다음 영업일에 순차적으로 처리됩니다.
2. 회사는 환불 신청을 접수한 날로부터 5영업일 이내에 환불 대상 여부 및 환불 예정금액을 회원에게 안내합니다. 회사는 환불 신청 접수 사실을 이메일 등 회원이 확인할 수 있는 방법으로 회신하며, 접수 여부를 확인할 수 없어 회원이 불이익을 입지 않도록 합니다.
3. 회사는 환불 사유를 확인한 날로부터 5영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다. 다만, 결제수단별로 실제 환급까지 아래와 같은 추가 기간이 소요될 수 있습니다.결제수단환급 방법소요 기간(영업일 기준)신용카드(당월 결제분)승인 취소카드사 정책에 따라 35영업일신용카드(전월 이전 결제분)부분 취소 또는 계좌 환급37영업일계좌이체회원이 지정한 계좌로 입금3영업일 이내
4. 회사가 정당한 사유 없이 환급을 지연한 경우, 회사는 전자상거래법 제18조 제2항 및 같은 법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
5. 환급 시 결제 과정에서 발생한 결제대행 수수료는 회사가 부담하며, 회원에게 전가하지 않습니다. 다만, 해외 결제수단 이용 시 발생하는 환율 차이 및 해외 결제 수수료는 회원이 부담할 수 있습니다.

제11조 (세금계산서)

1. 회사는 사업자 회원의 요청에 따라 결제일이 속한 달의 세금계산서를 발행합니다.
2. 환불이 이루어진 경우 회사는 해당 금액에 대한 수정세금계산서를 발행합니다.
3. 세금계산서 발행을 위한 사업자등록번호, 담당자 이메일 등의 정보는 회원이 정확하게 제공하여야 하며, 회원이 제공한 정보의 오류로 인한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제12조 (해지 후 데이터 처리)

1. 유료 서비스 해지 후 회원 데이터는 「스프린터블 이용약관」 제15조에 따라 처리됩니다.
2. 회원은 해지 전 또는 해지일로부터 30일 이내에 데이터 반출(export) 기능을 통해 자신의 데이터를 내려받을 수 있으며, 해당 기간 경과 후에는 데이터 복구가 불가능합니다.
3. 유료 요금제 해지 후 무료 요금제로 전환되는 경우, 무료 요금제의 제공 범위를 초과하는 데이터 및 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제13조 (규정의 변경)

1. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 규정을 변경할 수 있습니다.
2. 본 규정을 변경하는 경우 회사는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면 또는 웹사이트에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 변경되는 경우에는 30일 전부터 공지하고 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
3. 변경된 규정은 이미 체결된 계약에 소급하여 적용되지 않으며, 변경 이후 새로 체결되거나 갱신되는 계약부터 적용됩니다.

제14조 (분쟁의 해결)

1. 환불과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 상호 신의성실의 원칙에 따라 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 회원은 아래 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
   • 한국소비자원 소비자상담센터 : (국번없이) 1372 (www.ccn.go.kr)
   • 콘텐츠분쟁조정위원회 : 1588-2594 (www.kcdrc.kr)
   • 전자거래분쟁조정위원회 : 1661-5714 (www.ecmc.or.kr)
3. 회사와 회원 간 소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관련 법률상의 관할법원에 제기하며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

부칙

본 환불규정은 2026년 8월 25일부터 적용됩니다.

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